プライバシーポリシー

九谷結窯 暮らしに寄り添う九谷焼(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.個人関連情報の取扱い

(1)当ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、
当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
(2)当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.利用目的」記載の目的に準じます。

2022年4月1日改正

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

代表取締役<p>二山富士夫
代表取締役

二山富士夫

九谷焼古来の技術を継承しつつ、

新しい技術を取り入れている九谷結窯

開発から製造・販売まで行う

一貫生産・販売体制

”今までにない九谷焼”

をお届けします。

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

宅配便(クロネコヤマト)
税込み6,600円以上のお買い上げで送料無料
6,600円未満の場合は一律1,000円
(北海道・沖縄県は追加送料500円かかります)
離島は除く
代引きをご希望の場合は日本郵便を利用させていただきます。
日本郵便(代引きのみ)
税込み6,600円以上のお買い上げで送料無料(代引き手数料330円はご負担ください)
6,600円未満の場合は一律1,000円
(北海道・沖縄県は追加送料500円かかります)
離島は除く
【代引き発送に関するご案内】
当店ではお客様に安心してお買い物いただけるよう、不正利用防止の観点から、代金引換での発送は「個人宅」または「法人(会社)宛」のみとさせていただいております。
以下の宛先につきましては、代金引換での発送をお受けできませんので、予めご了承ください。
・ホテルのフロント宛
・公共施設や共有スペース等、受取人の特定が困難なご住所宛
恐れ入りますが、これらに該当する場合は【クレジットカード決済】や【銀行振込(前払い)】など、他のお支払い方法をご選択ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、安心・安全なサービス提供のため、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

RETURN 返品について

不良品
当店では、商品には万全を期しておりますが、万が一、不良・破損・誤送などの不具合がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。
不良品と確認された場合は、送料着払いにてご返品いただいた後、良品との交換またはご返金にて対応させていただきます。
なお、商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合による返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
返品期限
商品発送後のお客様都合による返品は承っておりません。ご了承ください。
返品送料
商品発送後のお客様都合による返品は承っておりません。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

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7日以内にご入金が確認できない場合、ご注文はキャンセル扱いとなりますのでご了承ください
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商品代引き(ゆうパック)
商品代引きをご希望の方は商品代に手数料を加算した金額をご請求いたします。
発送はゆうパックにて行います。手数料は以下の通りです
商品合計30,000円未満 代引き手数料330円
商品合計100,000円未満 代引き手数料550円です
当店ではお客様に安心してお買い物いただけるよう、不正利用防止の観点から、代金引換での発送は「個人宅」または「法人(会社)宛」のみとさせていただいております。